Garantizamos una fabricación impecable de la mercancía suministrada por nosotros.
No ofrecemos garantía alguna por defectos materiales ocasionados por una utilización inadecuada o indebida, un montaje o una reparación defectuosos por la otra parte o por terceros, por un desgaste habitual o un tratamiento indebido o descuidado. Esto vale también para las consecuencias de modificaciones o trabajos de reparación de la otra parte o de terceros realizados en forma indebida o sin nuestro consentimiento así como parta vicios que reduce sólo levemente el valor o la idoneidad de la mercancía.
Los derechos por defecto del producto caducan según el art. 437 del Código Civil alemán (BGB) en el plazo de 1 año después del suministro.
La otra parte debe reclamar en forma escrita los vicios abiertos u apreciables inmediatamente después de recibir la mercancía en su destino, pero a más tardar dentro de 2 semanas después de su recepción, pudiendo reclamar los vicios ocultos inmediatamente después de su detección.
En caso de una reclamación de calidad justificada y recibida dentro del plazo, podemos elegir entre la restauración de la mercancía reclamada o el suministro de mercancía impecable.
Si no cumplimos estas obligaciones o no las cumplimos conforme al contrato dentro de un plazo razonable, la otra parte puede fijarnos en forma escrita un plazo final dentro del cual debeos cumplir nuestras obligaciones. Después de transcurrir el plazo sin resultado alguno, la otra parte puede solicitar una reducción del precio, rescindir el contrato o bien efectuar o encargar a terceros con la rectificación necesaria a expensas y riesgo nuestros. Si la rectificación fue realizada exitosamente por la otra parte o por un tercero, todos los derechos de la otra parte quedan satisfechos con el reembolso de los gastos razonables que le fueron ocasionados. Queda excluido el reembolso de gastos si éstos aumentan por trasladar la mercancía después de nuestro suministro a otro lugar, a no ser que ello corresponda al uso debido de la mercancía.